S2000シリーズスキャナー トラブルシューティング

セルフでの問題解決法

コダックスキャナーを使用する際、発生する可能性のある問題の解決方法については、以下の表を参考にしてください。

問題問題解決方法
スキャナーの電源が入らない
  • スキャナーが接続されているコンセントに別の電気機器を接続してみて、コンセントが正常に電気接続されていることを確認してください。
  • 電源コンセントとスキャナー間の接続の両端を確認してください。
スキャナーをPCに接続しているが画像をスキャンすることができないドキュメント管理の「デバイス全般」タブ(TWAINデータソース)の「最大長」オプション、または「スキャナ」タブ(ISISドライバ)の「最長ドキュメント」オプションが、スキャンする最長ドキュメントより長く設定されていないかを確認してください。デフォルトは17インチ/43.2cmです。

ドライバ設定(解像度、圧縮、ビット深度)により、画像がスキャナメモリより大きくなる可能性があります。必要に応じて設定を調整してください。

原稿がスキャナーに通らない以下の提案を参照して、問題を解決してみてください。

  • スキャナの電源は入っていますか?
  • スキャナドライバはインストールされていますか?
  • スキャナはUSBケーブルでPCに正しく接続されていますか?
  • フィードモジュールやセパレータなどの消耗品は交換する必要がありますか?スキャナを開けて、ローラーが磨耗しているか、くすんでいないか確認してください。
  • 磨耗やくすみがないか確認してください。
  • 消耗品の交換が必要な場合は、販売店からの購入をお願いします。
複数のページが一度にスキャナーに取り込まれるS2050/S2070でマルチフィードキャリブレーションを実行する

  1. スキャナの電源を入れる
  2. 「X」ボタンをタップします。
  3. 矢印ボタンを使用して「キャリブレーション」行をハイライトし、「再生」三角ボタンを押します。
  4. 入力トレイに白紙をセットします。
  5. 画面上で「Multifeed Calibration」がハイライトされていることを確認し、「Play(再生)」 三角ボタンを押します。
  6. スキャナがドキュメントを実行し、「UDDS Calibration Succeeded(UDDSキャリブレーション成功)」画面が表示されます。
スキャナUSB接続のトラブルシューティング
  • スキャナとPCの両方からUSBケーブルを抜き差しする。
  • スキャナのコントロールパネルにエラーがないか確認する
  • スキャナの電源を入れ直す
  • 別のUSBケーブルで接続を試す
  • PCの別のUSBポートを試す
  • USBポートが有効になっているか、ITサポートに確認してください。
  • コンピュータの検索機能を使用し、「タスクスケジューラ」プログラムを探します。プログラムを実行しタスクスケジュールライブラリ内の「kodakalarisincscanner」を探し、ステータスが「実行中」になっていることを確認してください。
ドライバーのアンインストールと再インストール以下の手順で行ってください。

  1. スキャナの電源を切り、コンピュータからUSBケーブルを取り外します。
  2. コンピュータのコントロールパネルに移動する
  3. 「プログラム」で「プログラムのアンインストール」を選択します。
  4. 「Alaris S2000 Scanners」を右クリックし、「アンインストール」を選択します。
  5. https://alarisworld.com/go/s2000install にアクセスし、最新のドライバをダウンロードします。
  6. ドライバのアンインストールが完了するまで、ウィザードを続行します。
  7. 必要に応じて、S2000のセットアップウィザードを実行します。
背景スムージング

文書の背景に複数の背景色があり、文書が読みづらい。

スキャナアプリケーションの設定で、スキャナアプリケーションの設定を開き、「背景色スムージング」を有効にします。これにより、ドキュメントの背景が単一色で滑らかになります。
この設定の強さを-10~10で設定することもできま
スキャンした画像の文字や線が薄くなっていたり、思うように目立たないスキャナーアプリケーションの設定で「前景太字」を有効にします。この設定の強さを-10~10の間で設定することもできます。
文書に黒い斑点がつくスキャナアプリケーションの設定で、「ノイズ低減」設定を有効にしてください。
カラードロップアウト

スキャンした画像にテキストだけが表示されるように、ドキュメントのフォームラインやボックスを削除

お使いのスキャニングアプリケーションの設定から、「カラードロップアウト」設定を有効にしてください。スキャンした画像にまだ線が残っている場合、このオプションの強度を-10から10に設定することもできます。
画像結合

表と裏の画像を組み合わせる

お使いのスキャンアプリケーションの設定(詳細)から、「表と裏の画像を結合」設定を有効にしてください。
デュアルストリーム

片面ごとに異なる設定を作成したい

お使いのスキャンアプリケーションの設定(詳細)から「Images Per Side」設定を有効にしてください。
線の除去

スキャンした画像に黒い縦筋が入る

お使いのスキャンアプリケーションの設定で、「Streak Filter」設定を有効にしてください。

それでもまだ筋がスキャン画像に現れるようであれば、設定の強さを-2から2に設定します、インクが新しい紙のスキャンを控えることも、筋を減らすことができます。

画像端の塗りつぶし

画像のかけた部分の補填画像を補填

お使いのスキャンアプリケーションの設定を開き、「画像エッジの塗りつぶし」を有効にしてください。これは自動に設定することもできますし、原稿の各辺をどの程度塗りつぶすかを個別に設定することもできます。
画像が斜めになるスキャナアプリケーションの設定に入り、「自動的に検出してまっすぐにする」設定を有効にしてください。
自動回転表向きになっているかどうかわからない書類の束をスキャンする場合、スキャン後の回転が役立ちます。スキャナアプリケーションの設定に入り、「スキャン後の回転」を有効にします。この設定により、逆さまになった文書を正しい向きに自動的に回転させることができます。
または、スキャンした文書が自動的に90度、180度、270度回転するように設定することもできます。
解像度文書をより高画質でスキャンする必要がありますか?スキャナアプリケーションの設定に入り、「解像度」を探してください。解像度
解像度は様々なDPI間隔で設定できます。DPIが高いほど、画像の品質が高くなります、
が高いほど、画像の保存領域が大きくなることに注意してください。
スキャナローラーのクリーニング
交換の必要性の確認
スキャナのローラーが汚れていたり、くすんでいたりすると、画質だけでなく、一般的なスキャナの使用にも悪影響を及ぼします。スキャナのローラーを清掃してください。
交換が必要かどうかを確認してください。